Términos y condiciones
1. Objeto
Estos términos regulan la prestación de los servicios de alquiler de mobiliario, banquetes a domicilio, catering empresarial, decoración y coctelería ofrecidos por ZU EVENTOS (ZU Eventos) en Barranquilla y su área de cobertura.
2. Reservas y forma de pago
Toda reserva se confirma únicamente con el pago de un abono equivalente al 70% del valor total cotizado. El 30% restante se cancela al momento de la entrega del servicio, antes o durante el montaje, según lo acordado en la cotización.
El número final de invitados y los detalles del servicio (menú, mobiliario, decoración) deben confirmarse con al menos 5 días hábiles de anticipación a la fecha del evento.
3. Transporte y entrega
ZU Eventos realiza entregas a domicilio en Barranquilla y hasta 90 km a la redonda. El valor del transporte se calcula según la distancia y la zona específica del evento, y se incluye de forma discriminada en la cotización.
4. Depósito por cristalería y mobiliario
Para servicios que incluyan cristalería, mantelería o mobiliario de alto valor, ZU Eventos podrá solicitar un depósito de garantía adicional, el cual será reembolsado una vez se verifique la devolución completa y en buen estado de los elementos entregados.
5. Política de daños y reposición
El cliente es responsable del cuidado del mobiliario, cristalería y demás elementos entregados durante el tiempo que estén bajo su custodia. En caso de pérdida, rotura o daño, se cobrará el valor de reposición del elemento afectado, según las tarifas vigentes de ZU Eventos, el cual podrá descontarse del depósito de garantía si este fue solicitado.
6. Cancelaciones y cambios de fecha
Las solicitudes de cancelación o cambio de fecha deben comunicarse con la mayor anticipación posible por WhatsApp o correo electrónico. El abono realizado podrá aplicarse a una nueva fecha sujeto a disponibilidad; las condiciones de devolución se evaluarán caso a caso según el tiempo de aviso.
7. Propiedad del contenido
Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos publicados en este sitio web son propiedad de ZU Eventos o se usan bajo licencia, y no pueden reproducirse total o parcialmente sin autorización previa.
8. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbanos a contacto@zueventos.com o al WhatsApp +57 301 433 3372.